Аварии случаются, и на время ремонта воду отключить могут. Но даже у аварийного отключения есть лимит по времени — если воды нет сутками без внятной причины, это уже нарушение.

Сколько можно отключать

  • суммарно холодная и горячая вода — не больше нормированного числа часов в месяц;
  • при аварии её должны устранять в разумные сроки, а не «когда получится».

Что делать

  1. узнайте в аварийной службе причину и сроки;
  2. запишите, когда воду отключили и когда вернули;
  3. требуйте перерасчёт за превышение норматива.

Куда жаловаться

Если отключают регулярно — в ГЖИ и Роспотребнадзор.

Реклама

Оформите требование о перерасчёте в сервисе.