Перейти к содержимому
loginВойти edit_documentСоставить жалобу
Уборка

Не убирают подъезд и придомовую территорию

Мусор в подъезде, грязь, не вывозят ТКО, наледь, сосульки, заваленный двор.

Заполните 3 поля — документ составим мы

redeemБесплатно · осталось 2 из 2 сегодня

Своими словами: что не так, с какого числа, обращались ли уже в УК. Чем подробнее — тем точнее документ.

Не знаете куда? Начните с управляющей компании — у неё 10 рабочих дней на ответ. Подробнее: куда жаловаться.

Дополнительно — телефон, e-mail, организация, фото и документыexpand_more

Подберём из справочника на 126 000+ организаций. Можно оставить пустым.

Фото и документы
0 из 10 файлов

Фото, скриншоты, акты, чеки — система учтёт их в тексте. JPG, PNG, PDF, Excel, Word, TXT; до 10 файлов по 10 МБ.

Займёт 20–60 секунд. Документ можно будет скачать в Word и PDF.

Составляем вашу жалобу

Разбираем ситуацию и подбираем статьи закона…

Обычно 20–60 секунд. Не закрывайте страницу.

Реклама

Что приложить, чтобы жалобу точно рассмотрели

Фотографируйте нарушения ежедневно — систематичность важна для суда. Составьте акт с подписями 3+ соседей. Сверьте обязанности УК с договором управления и ПП РФ №290.

Обязательно

priority_high
Фотографии
Фотографии грязного подъезда / неубранной территории с датой
Снимайте регулярно (каждый день) для доказательства систематического нарушения.
priority_high
Обращение в УК
Копия жалобы в управляющую компанию с отметкой о приёме

Желательно

add_circle
Серия фото за период
Систематические фотографии за несколько дней/недель с датами
add_circle
Акт комиссии жильцов
Акт осмотра, составленный комиссией из 3+ собственников
add_circle
Видеозаписи
Видео состояния подъезда/двора с датой и временем
add_circle
Договор управления
Выписка из договора с перечнем обязательных работ по уборке

Коротко: уборка подъездов и придомовой территории входит в минимальный перечень услуг по содержанию общего имущества (ПП РФ №290) и оплачивается в составе платы за содержание жилья. Периодичность закреплена в договоре управления; если УК не убирает — это невыполнение оплаченной услуги и основание для перерасчёта.

Что делать: зафиксируйте нарушение (фото, даты), направьте претензию в УК с требованием навести порядок и пересчитать плату. При бездействии — жалоба в ГЖИ. Документ можно собрать ниже за 2 минуты.

Частые вопросы

Как часто должны убирать подъезд?expand_more
Периодичность задаёт договор управления и минимальный перечень (ПП №290): от нескольких раз в неделю до раза в месяц в зависимости от этажа и наличия лифта.
Входит ли уборка в квартплату?expand_more
Да, уборка мест общего пользования и придомовой территории оплачивается в составе платы за содержание жилья.
Что делать, если УК не убирает?expand_more
Зафиксировать нарушение, подать претензию в УК с требованием перерасчёта, при отказе — жалобу в Госжилинспекцию.