Вода из крана не должна иметь выраженного запаха и привкуса. Запах хлора, сероводорода («тухлых яиц») или металла — признак нарушения санитарных норм.

Что считается нарушением

  • сильный запах хлора (превышение остаточного хлора);
  • запах сероводорода или гнили;
  • металлический привкус, мутность, осадок.

Порядок действий

  1. зафиксируйте проблему и подайте заявку в УК/водоканал;
  2. требуйте отбор проб и лабораторный анализ;
  3. сохраните результаты как доказательство.

Куда жаловаться

Качество питьевой воды контролирует Роспотребнадзор — туда и подавайте жалобу, если воду не привели в норму. Параллельно требуйте перерасчёт за некачественную услугу.

Реклама

Оформите жалобу в Роспотребнадзор через наш сервис.