Куда жаловаться
Описать свою ситуацию
Все шаблоны жалоб
Калькулятор субсидии
Калькулятор пени
Калькулятор перерасчёта
Проверить свою УК
Блог
База знаний
Законы и нормы
Вопросы и ответы
Форум жильцов
Электроснабжение
Отключения и скачки напряжения
Частые отключения, выход из строя техники из-за скачков напряжения.
Составляем вашу жалобу
Разбираем ситуацию и подбираем статьи закона…
Обычно 20–60 секунд. Не закрывайте страницу.
Что приложить, чтобы жалобу точно рассмотрели
СРАЗУ после скачка: 1) Вызовите электросети для акта. 2) НЕ выбрасывайте технику — отнесите в сервис для заключения. 3) Если есть стабилизатор — выгрузите лог. По ВС РФ бремя доказывания невиновности лежит на энергоснабжающей организации.
Обязательно
priority_high
Акт от электросетей
Акт от энергоснабжающей организации о факте перенапряжения/отключения
Подайте заявку в электросети СРАЗУ после инцидента. Они обязаны составить акт.
priority_high
Заключение сервисного центра
Заключение от мастера/сервисного центра что техника вышла из строя из-за скачка напряжения
Важно: причина поломки должна быть указана как «перенапряжение в сети».
priority_high
Чеки на технику
Чеки, гарантийные талоны на повреждённую технику — подтверждение стоимости
Если чеков нет — закажите оценку рыночной стоимости у оценщика.
priority_high
Претензия в УК/РСО
Копия претензии к управляющей компании или ресурсоснабжающей организации
Желательно
add_circle
Лог стабилизатора/ИБП
Данные от стабилизатора напряжения или ИБП (скриншот, файл Excel) фиксирующие скачок
add_circle
Независимая оценка
Заключение независимого оценщика о стоимости ущерба
add_circle
Фото повреждённой техники
Фотографии вышедшего из строя оборудования
add_circle
Показания соседей
Свидетельства соседей о скачке напряжения в доме