Перейти к содержимому
loginВойти edit_documentСоставить жалобу
Шум

Шум от соседей или коммерческого объекта

Ночной шум, ремонт в неустановленное время, громкая музыка, кафе на 1 этаже.

Заполните 3 поля — документ составим мы

redeemБесплатно · осталось 2 из 2 сегодня

Своими словами: что не так, с какого числа, обращались ли уже в УК. Чем подробнее — тем точнее документ.

Не знаете куда? Начните с управляющей компании — у неё 10 рабочих дней на ответ. Подробнее: куда жаловаться.

Дополнительно — телефон, e-mail, организация, фото и документыexpand_more

Подберём из справочника на 126 000+ организаций. Можно оставить пустым.

Фото и документы
0 из 10 файлов

Фото, скриншоты, акты, чеки — система учтёт их в тексте. JPG, PNG, PDF, Excel, Word, TXT; до 10 файлов по 10 МБ.

Займёт 20–60 секунд. Документ можно будет скачать в Word и PDF.

Составляем вашу жалобу

Разбираем ситуацию и подбираем статьи закона…

Обычно 20–60 секунд. Не закрывайте страницу.

Реклама

Что приложить, чтобы жалобу точно рассмотрели

Ведите дневник шума. Каждый раз вызывайте полицию — протоколы накапливаются. Для суда закажите акустическую экспертизу у аккредитованной организации. Самостоятельные замеры приложением телефона суд не примет.

Обязательно

priority_high
Замер уровня шума
Акт замера уровня шума от аккредитованной организации с сертифицированными приборами
Норма: 55 дБ днём (7-23), 45 дБ ночью (23-7). Заказывайте акустическую экспертизу.
priority_high
Заявление в полицию
Копия заявления в полицию о нарушении тишины
Вызывайте участкового каждый раз при нарушении.

Желательно

add_circle
Аудио/видеозаписи шума
Аудио- и видеозаписи шума с указанием даты и времени
add_circle
Протоколы полиции
Протоколы об административных нарушениях от полиции
add_circle
Дневник наблюдений
Журнал с записями: дата, время, характер шума, продолжительность
add_circle
Показания соседей
Письменные подтверждения от соседей
add_circle
Справка от врача
Медицинская справка о влиянии шума на здоровье (при наличии)

Коротко: уровень шума в квартире ограничен санитарными нормами (СанПиН 1.2.3685-21) и региональными «законами о тишине», которые устанавливают часы покоя. Ночью допустимый уровень ниже дневного; за нарушение тишины предусмотрена административная ответственность.

Что делать: при разовом шуме от соседей — вызвать полицию для фиксации; при систематическом шуме или шуме от кафе/магазина на первом этаже — жалоба в Роспотребнадзор (с замерами) и в УК. Составить обращение можно ниже.

Частые вопросы

В какое время нельзя шуметь?expand_more
Часы тишины устанавливает региональный закон (обычно с 22:00–23:00 до 7:00–9:00, плюс дневной «тихий час»). Точные рамки зависят от региона.
Куда жаловаться на шумных соседей?expand_more
На бытовой шум ночью — в полицию (нарушение закона о тишине). На постоянный шум от оборудования или бизнеса — в Роспотребнадзор с требованием замеров.
Что делать с шумом от магазина или кафе в доме?expand_more
Направить жалобу в Роспотребнадзор и УК, потребовать замеры шума и вибрации; при превышении норм деятельность обяжут привести в соответствие.